Il pagamento può avvenire secondo le seguenti modalità:

Carta di credito
Sono accettate le carte di credito dei circuiti Visa, MasterCard o American Express.
L’esistenza di eventuali commissioni connesse all’utilizzo delle diverse carte è di volta in volta indicata in dettaglio nel corso della procedura di acquisto, e comunque prima della conclusione della transazione.
Per eseguire correttamente una transazione con carta di credito, utilizzando il modulo d’ordine disponibile nell’ambito della procedura di acquisto, è necessario seguire questi semplici passaggi:

• verificare che il tipo di carta di credito utilizzata per l'acquisto sia tra quelle accettate (Visa, MasterCard, American Express);
• inserire le 16 cifre riportate sul fronte della carta di credito;
• inserire la data di scadenza della carta di credito (mese e anno), così come riportato sulla carta stessa;
• inserire il codice di sicurezza di 3 cifre riportato sul retro della carta;
• selezionare il tasto “invio” per avviare la transazione, con la spedizione in forma criptata dei dati al sito Internet della banca che si occupa della verifica della disponibilità della carta di credito.

La transazione con carta di credito avviene direttamente sul sito della Banca, in modalità sicura (SSL).
Pertanto, Lightsten S.r.l. non ha alcuna possibilità di controllo, per ragioni di sicurezza e privacy, sui dati inseriti nel modulo per acquisti con carta di credito.
Per tali ragioni, Lightsten non può conoscere le motivazioni per cui una richiesta viene respinta dalla banca.A questo proposito, si rappresenta che le ragioni più frequenti di un rifiuto della transazione sono l’uso di una carta di credito non accettata dal nostro sistema, un errore nell'imputazione dei dati o il superamento del plafond a disposizione.

In relazione a quest’ultima eventualità, può avvenire che la disponibilità della Carta venga ''congelata'' dalla banca per alcuni giorni, per un determinato importo, se il suo titolare ha in corso una transazione online con un servizio di e-commerce, anche se la transazione non è ancora definitivamente conclusa (i.e.: se un ordine è stato inoltrato ma non è ancora stato evaso).

Lightsten non è ovviamente responsabile di questa eventualità.

È possibile anche che una transazione sia rifiutata dal sistema per problemi di saturazione del circuito informatico bancario.

L’evasione dell’ordine avviene, in ogni caso, dopo la conferma dell’accredito.

Bonifico Bancario Anticipato
Il pagamento può essere effettuato mediante bonifico bancario anticipato all’ordine.
Lightsten si impegna a mantenere bloccato il prezzo del prodotto selezionato dal consumatore sino alla conclusione dell’operazione di pagamento, a condizione che il corrispettivo venga ricevuto da Lightsten entro 10 giorni lavorativi dall’invio dell’ordine di acquisto.

Nell’e-mail di conferma d’ordine, automaticamente inviata dal sistema all’esito della procedura di acquisto, sono indicate le coordinate bancarie necessarie per procedere al pagamento.
Il tempo normalmente richiesto per la conclusione delle pratiche di trasferimento di valuta è, di regola, pari a circa 3/4 giorni lavorativi.
In ogni caso, l’evasione dell’ordine avviene dopo la conferma dell’accredito.

Pagamento in contrassegno con anticipo del 20% al momento dell’acquisto e saldo alla consegna
L’acquirente potrà acquistare la merce anche mediante pagamento in contrassegno, da effettuarsi al momento della consegna.

Il pagamento in contrassegno è subordinato al versamento, al momento dell’ordine, di un anticipo 20% del valore dei prodotti, a conferma dell’acquisto. Il versamento dell’anticipo del 20% potrà essere effettuato mediante carta di credito o bonifico bancario.

Il saldo del pagamento, che avverrà al momento della consegna della merce, potrà essere effettuato direttamente al corriere in contanti o con assegno circolare.
Nel corso della procedura di acquisto, in caso di selezione della modalità di pagamento in contrassegno, il sistema di acquisto calcolerà in automatico l’importo dell’acconto da versare, pari al 20% del totale.
L’evasione dell’ordine avviene dopo la conferma dell’accredito dell’acconto.

ATTENZIONE: La scelta della spedizione in contrassegno comporta un costo di € 15 in aggiunta alle spese di spedizione.
L’evasione dell’ordine avviene dopo la conferma dell’accredito dell’acconto, determinato nei termini che precedono.

Pagamento in contrassegno con anticipo del 20% al momento dell’acquisto e saldo alla consegna, con ritiro presso il magazzino di Lightsten

Si applicano le regole previste in generale per il pagamento in contrassegno con anticipo del 20% al momento dell’acquisto. In questo caso, tuttavia, il saldo avverrà alla consegna presso il magazzino di Lightsten, da effettuare mediante pagamento in contanti con assegno circolare al responsabile nostro magazzino al momento della consegna della merce.
Anche in questo caso, nel corso della procedura di pagamento, il sistema calcolerà automaticamente l’importo dell’acconto pari al 20% da versare quale anticipo.
L’evasione dell’ordine avviene dopo la conferma dell’accredito dell’acconto.

Vaglia postale anticipato
Il pagamento può essere effettuato mediante vaglia postale anticipato all’ordine.
Lightsten si impegna a mantenere bloccato il prezzo del prodotto selezionato dal consumatore sino alla conclusione dell’operazione di pagamento, a condizione che il corrispettivo venga ricevuto da Lightsten entro 10 giorni lavorativi dall’invio dell’ordine di acquisto.

Nell’e-mail di conferma d’ordine automaticamente inviata dal sistema all’esito della procedura di acquisto, sono indicate le coordinate per procedere al pagamento.
Il tempo normalmente richiesto per la conclusione delle pratiche di trasferimento di valuta è di regola pari a circa 3/4 giorni lavorativi.
L’evasione dell’ordine avviene dopo la riscossione.

Il vaglia postale è un metodo sicuro di pagamento e può essere effettuato presso qualsiasi Ufficio Postale o anche online, previa registrazione, sul sito web di Poste Italiane all’indirizzo www.poste.it.

La scelta della modalità di pagamento avviene al termine del processo di acquisto online, nella schermata denominata “Modalità Pagamento”.
Le transazioni online con carta di credito vengono effettuate tramite POS virtuale.
L’intero flusso di pagamento avviene su server sicuri, attraverso pagine web https con protocollo di protezione SSL e codifica a 128 bit. Il sistema di pagamento con carta di credito utilizzato da Lightsten è sviluppato da Bankpass, leader mondiale per i sistemi di pagamento on line.
Il gateway Bankpass offre al cliente il massimo livello di sicurezza e privacy possibile durante l'inserimento e l'elaborazione dei dati relativi alla carta di credito. Infatti, una volta raggiunta la pagina di pagamento, si viene indirizzati automaticamente sul server di Bankpass e quindi su una connessione protetta SSL (Secure Sockets Layer) che assicura la riservatezza della comunicazione tra utente e banca.
I dati inseriti in questa fase saranno visibili esclusivamente alla banca. Nessun altro avrà modo di conoscere il numero di carta di credito fornito dal consumatore.

Per motivi di sicurezza, i prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati all’indirizzo risultante dalla scheda anagrafica di spedizione ed al momento della consegna sarà necessaria la firma di un adulto maggiore di anni 18. Non saranno effettuate consegne a caselle postali.

Per ogni ordine effettuato sul sito, Lightsten emette fattura della merce spedita, inviandola tramite e-mail o posta all’intestatario dell'ordine, ai sensi del decreto legislativo n. 52/2004 e del D.P.R. n. 45/2000. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente al momento dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

Le spedizioni vengono effettuate utilizzando corrieri espressi veloci e sicuri.
La tipologia di merce commercializzata ci impone elevati livelli di sicurezza. A tal fine, ci serviamo di procedure speciali studiate espressamente per il settore, che ci consentono di offrire un servizio di qualità assoluta.

Dalla spedizione del prodotto, i vettori prevedono consegne nell’arco di 1/2 giorni lavorativi per l’Italia, di 3/4 giorni lavorativi per gli altri Paesi dell’Unione Europea e di circa 7 giorni lavorativi per Paesi extra UE.
Le spedizioni vengono effettuate tutti i giorni e comunque entro 2/3 giorni lavorativi dal momento in cui il prodotto ci viene consegnato dal fornitore, sabato e domenica esclusi.
I corrieri consegnano anch’essi dal lunedì al venerdì.

I prodotti vengono dapprima verificati per avere un immediato riscontro di eventuali anomalie e quindi preparati per la spedizione.
Per ridurre al minimo la possibilità di rotture, vengono utilizzati imballaggi appositi.
I colli fermi nelle Filiali di distribuzione dei corrieri vengono collocati all’interno di apposite strutture il cui accesso è consentito unicamente a personale dedicato.
Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.

I prodotti commercializzati da Lightsten S.r.l. vengono suddivisi, anche nella procedura di vendita, in due categorie:

Prodotti immediatamente disponibili
I prodotti indicati come immediatamente disponibili sono già in magazzino e quindi nella piena disponibilità di Lightsten. I relativi ordini sono immediatamente lavorabili.  A seguito della conclusione della procedura di acquisto online, Lightsten procede, entro 2/3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, alla spedizione del prodotto, secondo la modalità di consegna selezionata dal consumatore.

L’ordine si intende correttamente effettuato allorché il relativo pagamento sia stato ricevuto da Lightsten. Si sottolinea che, a seconda della modalità di pagamento selezionata dal consumatore, potrà essere registrata una discrasia temporale tra la richiesta del prodotto e la ricezione del pagamento (ad esempio, nel caso del bonifico bancario), del tutto indipendente dalla volontà e dalla possibilità di controllo di Lightsten.

Per la consegna dei prodotti, Lightsten si avvale di vettori specializzati di chiara fama e professionalità (es. Bartolini - “BRT S.p.A”). Dalla spedizione del prodotto, i vettori prevedono di regola tempi di consegna di 1/2 giorni lavorativi per l’Italia, di 3/4 giorni lavorativi per gli altri Paesi dell’Unione Europea e di circa 7 giorni lavorativi per Paesi extra UE.

Eventuali difformità nella determinazione dei tempi di consegna saranno espressamente indicate nel corso della procedura di acquisto con riferimento a ogni singolo prodotto.

(ii) Prodotti disponibili su ordinazione
Si tratta di prodotti non presenti in magazzino e disponibili soltanto su ordinazione.
A seguito della conclusione della procedura di acquisto online, Lightsten procede, di regola entro 2/3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento all’invio dell’ordine al proprio fornitore. Una volta ricevuto il prodotto e verificata la sua integrità, Lightsten procede alla spedizione al consumatore acquirente.

Analogamente a quanto previsto per i prodotti già in magazzino, anche nel caso dei prodotti disponibili soltanto su ordinazione, l’ordine si intende effettuato allorché il relativo pagamento sia stato effettivamente ricevuto da Lightsten.

Per la consegna dei prodotti, Lightsten si avvale di vettori specializzati di chiara fama e professionalità (es. Bartolini - “BRT S.p.A”). Dalla spedizione del prodotto, i vettori prevedono di regola tempi di consegna di 1/2 giorni lavorativi per l’Italia, di 3/4 giorni lavorativi per gli altri Paesi dell’Unione Europea e di circa 7 giorni lavorativi per Paesi extra UE.

Il tempo previsto di consegna è indicato nella pagina di acquisto e, salvo diverso accordo con il cliente, non supererà in ogni caso i 30 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine.

In caso di mancata consegna del prodotto nel termine di 30 giorni lavorativi (o del diverso termine pattuito espressamente tra le parti) dall’ordine, Lightsten, conformemente a quanto disposto dall’articolo 54 del Codice del Consumo, informa il consumatore e provvede al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte per il pagamento della fornitura, senza spese per il consumatore.
 
Acquisto di più prodotti con il medesimo ordine
In caso di contestuale acquisto di più prodotti con il medesimo ordine, l’ordine verrà consegnato soltanto allorquando tutti i prodotti acquistati siano nella disponibilità di Lightsten.

Pertanto, qualora in una singola procedura di acquisto vengano ordinati un prodotto immediatamente disponibile e uno disponibile su ordinazione, il tempo di consegna sarà quello più lungo previsto per il prodotto disponibile su ordinazione.

Il costo del trasporto verrà calcolato in base al peso e al numero di colli che compongono gli articoli ordinati.
È possibile effettuare comodamente il calcolo del costo di trasporto dei prodotti desiderati utilizzando lo strumento “Spese di Trasporto” che si trova in ogni scheda descrittiva prodotto.

Lightsten è un soggetto giuridico autonomo e indipendente, che esercita l'attività in proprio, assumendosi i rischi d'impresa.

Lightsten NON è economicamente collegata alle società titolari dei marchi che contraddistinguono i prodotti venduti. Lightsten è dedita al commercio elettronico multimarca e non appartiene alla rete vendita dei produttori dei sistemi di illuminazione venduti

TUTTI I PRODOTTI PROMOSSI E COMMERCIALIZZATI SONO ORIGINALI